๑۩۞ॐMILA๑۩۞ॐ, 34 - 4 мая 2008 14:56

Правила, которые нужно помнить:

1. Общаясь с людьми, помните не только о том, что вы говорите, но и как вы держитесь (интонация, поза, жесты).
2. Если слова, или мнение человека вам не нравится, помните: тем не менее, он имеет право так думать или говорить.
3. Если ситуация не совсем ясна, не додумывайте, уточните, расспросите... помните: все может быть совсем иначе.
4. Умейте властвовать собой. Учитесь справляться с чувствами, регулируйте их, не будьте рабом своих эмоций.
5. Изучайте людей: кто перед вами? Пожилой ли, ребёнок, молодой человек или взрослый.
6. Умейте признать свою неправоту.
7. Уважайте мнение других, даже если с вашим оно не совпадает.
8. Не оценивайте человека, оценивайте поступок (не "ты врун", а "ты сейчас говоришь неправду"
9. Измените своё поведение (например, перейдите с крика на спокойный тон, измени позу).
10. Активизируйте чувство юмора
11. Анализируйте собственное поведение, будьте самокритичны.
12. Умейте прощать. Постарайтесь понять что никто не идеален, и порой, в порыве гнева можно наговорить много гадостей.

• 
• 
•