Zoltan, 87 - 29 января 2010 17:56

Программистам и прочим подобным посвящается:

Зачем знать географию, когда есть извозчики?
(краткое содержание фрагмента диалога,
«Недоросль», Фонвизин)

Представьте, что вам куда-то надо доехать на такси. Вот вы садитесь в машину и привычно называете адрес. Вместо того, чтобы сорваться с места и домчать вас куда надо, таксист спрашивает: «а по какому маршруту ехать?». Вы ему: «да по Пензеской,а потом на Партизанскую и дальше! ». Такстист: «ни фига, давайте подробно». Вооружившись сборником карт вы за 15 минут прокладываете подробный маршрут, но таксисту и этого мало. Теперь он спрашивает, с какой скоростью в каком месте ехать. Что делать, когда встречается пробка. Объезжать? Ждать? Тоже в каждом месте отдельно. Где делать остановки, чтобы вы могли выйти покурить. Каким бензином заправить машину. По какой цене его покупать и где. Какое масло залить. За сколько секунд да поворота включать поворотный сигнал. Сколько колёс установить на машину. Простой вопрос? Тогда ещё сколькими винтами их прикрутить и на сколько оборотов поворачивать каждый. Каким сверлом просверлить недостающие дырки. В какие моменты пути следует включить дворники, а когда и вовсе выйти и протереть стекло тряпкой.

На ваш недоумённый вопрос «какого хрена?» таксист ответит, что дикий вы, батенька, знать ничего не желаете. А ведь чтобы воспользоваться услугами такси, надо хорошо разбираться в вопросе. Даже странно, что таксисты так не делают. Ведь делают же так разработчики программ. И ничего, всё нормально. Достаточно только заклеймить потенциального пользователя «ламером» и он, устыдившись, заткнётся и возьмёт, что есть. Не отстают от разработчиков программ и разработчики приборов. В том числе и бытовых. Читайте инструкции, граждане, повышайте свой культурный уровень!
Что вышло в результате? Дорога вместо часа заняла двое суток, из которых 90% времени была потрачена на подбор параметров, а ещё 9% на исправление ошибок при их выборе. Стало ли быстрее? Нет. Стало гораздо медленнее. С большой вероятностью клиент вообще послал таксиста в баню и пошёл искать вменяемого таксиста.
Таксист, как легко догадаться, предназначается для доставки пассажира в нужное тому место при помощи автомобиля. Логично предположить, что наиболее часто использоваться будет именно эта возможность таксиста. Следовательно, её использование должно быть максимально простым. Казалось бы, всё ясно и очевидно. Но нет. Не всем.

Например, видеомагнитофоны умеют отображать время на дисплее. Это не главная их особенность, но коль уж время отображается, его надо как-то выставлять. Для выставления времени следует включить телевизор, включить видеомагнитофон, войти в меню, выбрать один из пунктов, выбрать один из подпунктов и только после этого крутить циферки. На том же уровне иерархии, кстати, находятся настройки, которые мне вообще ничего не говорят. Например, «ИКМ». Я до сих пор не знаю, что это такое. И даже не особо хочу знать. Странно, однако настройка, которой, уверен, пользовался максимум один процент владельцев видеомагнитофона, находится так же глубоко, как установка часов. И всё бы было ничего: зашёл один раз в настройки, что-то там покрутил, выставил время и всё, больше туда не ходишь. Однако часы, сволочи, отстают. Или спешат. И ещё они перестают идти, а то и вообще сбрасываются при выключении электричества. Поэтому установка часов не такая уж редкая процедура. Почему же их так сложно устанавливать?

Помнится, раньше для получения сигнала с видеомагнитофона следовало настроить телевизор на определённый канал и переключаться на него при каждом просмотре видео. Потом разработчики догадались, что видеомагнитофон всё-таки наверно может как-то сообщить телевизору, что его уже смотрят. Работает всё это, правда, не в любой паре телевизор-видеомагнитофон, а в рамках одного производителя. Но хоть так. Теперь следующий вопрос: включённый видеомагнитофон без включённого телевизора смысла не имеет. Почему бы тогда видеомагнитофону вместо того, чтобы ограничиваться простым переводом телевизора на нужный канал (реально, конечно, в нужный режим), не включать телевизор при своём, видеомагнитофонном включении? Это не тонны времени экономит – секунды, однако таких вот мелочей целая уйма.